聊聊我们的业务(2020.11.27)

2020.11.27

“小胖和朋友们的商店”也开张好久了,讲讲自己的感受,回顾下。

产品出售

开始做了以后才发现能稍微赚点钱的是回收业务,而不是产品出售。

我们在买东西的时候倾向于反复比价,同时担心被骗,哪里没想到买亏了。对于我来说,我熟悉大家不敢在淘宝买的一些靠谱渠道,我也会比较我们的价格以及淘宝的价格,结论就是有优势,但是优势也在波动,同样的产品,我们可以便宜几十到一两百不等,但是价格基本就是这个价格了,差不了太多。很多时候我也就赚个 30、80 的。

我也比较了不同渠道的价格,有的时候这一家便宜 50,有时候那一家,也是随机波动的。但是由于淘宝等平台还是相对来说比较信任,以及更加方便“维权”,虽然在我看来这个没啥意义,浪费双方的时间,但是大部分消费者会看中这一点。

目前大部分购物解决的是从没有到有,从商品价格的极大不对称到价格信息的相对对称。但是依然解决不了商品的体验使用等后续问题,这些都需要线下等渠道来解决。

同时这些都没用办法打造一个高品质的购物,这才是我认为的消费升级。一个高品质的购物需要极大的溢价或者精通的个人来保证,这个规模化非常难。对于公司来说可以完成商品的推广环节,但是需要雇佣怎样的员工来教会消费者使用呢,对员工要求极高。依靠培训以及帮助文档很多问题是解决不了的,最后还是需要互联网的搜索,但是这是极其消耗时间的,这才是花钱买时间。

一个人精通一样东西太难了,就像我来说,算是比较喜欢科技产品,同时在零售店工作了五年,日常看看科技新闻。还不敢说超级了解,当你了解后你会发现很多东西是平衡,有不同的面。

那到最后交易是什么,是信任,在京东淘宝是他们打造的信任,在个人这里是个人的信任,这是未来能提供高品质购物的前提。

我们的价值绝对不是帮你买到最便宜的产品,因为到这个程度,产品的差价其实没有多少了,无非是 30 或者是 50,而我们很多时候为了这三五十其实会失去更多的东西。

应该是去年年初我和一个做投资的人聊了聊天,他说我特别适合做高品质的购物,直到今天才开始思考和行动。好像晚也好像不晚,思考这些觉得更坚定信念。

接下里有兴趣研究下其他国家的零售历史,这会是一个比较有趣的事情。

产品回收

回收是比较容易赚钱的,可能是心理作用,当人们决定卖一样东西的时候是想赶快处理掉它,而不是比来比去,因为太多不确定了。

之前我以为就爱回收在做回收,后面发现还有闲鱼,以及民间。

前几天群友提及,我才开始看这些回收平台,发现有趣的现象,就是闲鱼有时候价格会比爱回收高得多,不过我也搜了下,闲鱼必须寄走,寄走一旦拆机等,价格不同意,也是比较麻烦的;爱回收最方便,但是价格相对低得多。

民间回收我昨天在微博也体验了下,报价缓慢,并且说的是确定价格,但是谁也确定不了,还是靠的信任。

我还是喜欢我们的模式,寄到后,给回收价格,不同意再寄回。寄回也不会产生拆机等,因为我们回收的时候,因为信任,不会当场打开看的,当然后期真的有问题还是要退钱的。

这种方式相对也是更便捷以及更省时间的,我们也要接受一个事实是你很难卖最高,也很难买最低,只是相对而言。

二手商品

最近越深入做这个越觉得东西还是二手的好,但是异常难卖。

二手商品的沟通非常麻烦,并且对方运气如果不好(概率问题),买的产品又出问题了很容易损失信任,这是吃力不讨好。消费者总会觉得你赚了很多,或者有些信息没有告知。

但是很多时候二手商品很值,这里就有个问题,就是大部分人不愿意买二手,这可能是心理原因,另外呢,想省钱买二手的会不信任。

但是如果想省钱,买二手来找我们确实是一个不错的渠道。因为沟通简单,加价少,通常加个 50-100 包邮就结束了。这也是减少了交易成本。

产品维修

目前来说我们接到的维修,都还算满意,价格也挺便宜的。

我也看到了微博上做这个生意的人,什么全程拍照摄像啥的,我真的觉得没必要,作为一个买家,想要骗你太多方式了。当大家都能正当赚钱的时候,这些显得不重要,当然如果是公司化运营,那么就是体系了,还有社会进步程度,工具只能某种程度解决一些问题。

为什么我会信任我的合作伙伴呢,因为这是一个链条,在市场上,你修的东西老出问题,那么你肯定接不到活,你的货有问题,你也最多骗一次,你不想在这里混了,想远走他乡,这个概率有,极低。
如果是公司的话,我弄一些东西对自己有利,对公司无利,很多人会去做,所以很多事情更适合个体去做,公司有时候作恶的概率更高。

规模化的产品选择大公司更好,但是做服务的选择小个体更好,这也是我在装修过程中的感受。

到最后我们的优势是什么呢,其实就是省心,维修省心、回收省心、购买省心。非要说省钱,在商品价格如此透明的情况下很难多赚,但是这个省钱我觉得这是无形的,因为很多时候价值比价格重要。
今天先聊这么多。

我做了个“小胖和朋友们的商店”,相关介绍参见此文章——小胖和朋友们的商店,需要入群,加我微信(xiaopangljl)报暗号“商店”。

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